로지텍 키보드 먹통 해결? 5분 만에 끝내는 로지텍 키보드 오류 매우 쉬운 방법

로지텍 키보드 먹통 해결? 5분 만에 끝내는 로지텍 키보드 오류 매우 쉬운 방법

 

목차

1. 로지텍 키보드 연결 및 작동 오류 원인 분석
2. 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트
3. 로지텍 키보드 오류 매우 쉬운 방법: 하드웨어 리셋
4. Logi Options+ 및 G HUB 소프트웨어 충돌 해결법
5. 블루투스 페어링 초기화 및 재연결 절차
6. 윈도우 및 맥OS 장치 관리자 설정 최적화
7. 배터리 및 전원 공급 문제 해결하기

로지텍 키보드 연결 및 작동 오류 원인 분석

로지텍 키보드 사용 중 발생하는 입력 지연, 연결 끊김, 특정 키 미작동 등의 오류는 다양한 원인에 의해 발생합니다.

• 무선 신호 간섭: 주변의 무선 공유기나 블루투스 기기와의 주파수 충돌
• 소프트웨어 버그: 로지텍 전용 소프트웨어인 G HUB 또는 Logi Options+의 업데이트 오류
• 펌웨어 미업데이트: 키보드 자체 내장 소프트웨어의 구버전 상태 유지
• 하드웨어 물리적 결함: 배터리 방전 또는 USB 수신기(Logi Bolt/Unifying) 인식 불량
• 운영체제 설정 문제: 절전 모드 작동으로 인한 USB 전원 차단

가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트

고차원적인 해결책을 시도하기 전, 가장 기초적인 부분을 점검하여 시간을 절약할 수 있습니다.

• 키보드 하단 또는 측면의 전원 스위치가 ON 상태인지 확인합니다.
• 배터리 잔량을 체크하고, 건전지 교체형의 경우 새 건전지로 교체합니다.
• 충전식 모델은 정품 케이블을 연결하여 충분히 충전한 뒤 다시 시도합니다.
• USB 수신기를 본체의 다른 포트(전면 대신 후면 포트 권장)에 꽂아봅니다.
• Fn 키와 특수 기능 키가 고정되어 있는지 확인하여 모드 전환 여부를 체크합니다.

로지텍 키보드 오류 매우 쉬운 방법: 하드웨어 리셋

대부분의 단순 논리 오류는 키보드 본체의 리셋 버튼 조합으로 해결이 가능합니다.

• 키보드 전원을 켭니다.
• 다음의 키 조합을 순서대로 빠르게 누릅니다: Esc -> O -> Esc -> O -> Esc -> B.
• 키보드의 LED 인디케이터가 여러 번 깜빡거리면 리셋이 완료된 것입니다.
• 리셋 후에는 기존의 페어링 정보가 초기화되므로 PC와 다시 연결해야 합니다.
• 이 방법은 MX Keys, K800 등 대부분의 로지텍 무선 라인업에 적용됩니다.

Logi Options+ 및 G HUB 소프트웨어 충돌 해결법

전용 소프트웨어가 키보드 인식을 방해하거나 설정값이 꼬였을 때 대응하는 방법입니다.

• 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 열어 실행 중인 로지텍 관련 프로세스를 모두 강제 종료합니다.
• 제어판에서 설치된 로지텍 소프트웨어를 제거합니다.
• 로지텍 공식 홈페이지에서 최신 버전의 설치 파일을 다시 다운로드합니다.
• 관리자 권한으로 설치를 진행한 뒤, 키보드가 정상적으로 인식되는지 확인합니다.
• 장치 설정 메뉴에서 'Smart Illumination'이나 특정 매크로 설정이 활성화되어 오작동을 일으키는지 점검합니다.

블루투스 페어링 초기화 및 재연결 절차

블루투스 연결 방식에서 발생하는 끊김 현상을 해결하기 위한 단계입니다.

• PC 설정의 'Bluetooth 및 기타 장치' 메뉴에서 등록된 로지텍 키보드를 '장치 제거'합니다.
• 키보드의 이지스위치(1, 2, 3번 중 하나)를 3초 이상 길게 눌러 페어링 모드로 진입합니다.
• PC에서 '장치 추가'를 눌러 키보드를 새로 검색하고 연결합니다.
• 연결 시 요구하는 인증 번호를 키보드에서 입력한 뒤 반드시 Enter 키를 누릅니다.
• 주변에 동일한 주파수를 사용하는 기기가 있다면 거리를 띄우고 다시 시도합니다.

윈도우 및 맥OS 장치 관리자 설정 최적화

운영체제가 전력을 아끼기 위해 키보드 연결을 임의로 끊는 현상을 방지합니다.

• 윈도우 시작 버튼 우클릭 후 '장치 관리자'를 실행합니다.
• '휴먼 인터페이스 장치(HID)' 항목에서 로지텍 관련 장치를 찾습니다.
• 해당 장치 우클릭 후 '속성' -> '전원 관리' 탭으로 이동합니다.
• '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 체크박스를 해제합니다.
• '범용 직렬 버스 컨트롤러' 항목 내의 USB Root Hub 장치들도 동일하게 설정합니다.

배터리 및 전원 공급 문제 해결하기

물리적인 전원 공급이 불안정할 경우 발생하는 오작동 해결 방법입니다.

• 건전지 단자 부분에 이물질이 끼어 있는지 확인하고 마른 천으로 닦아냅니다.
• 멀티탭에 USB 수신기를 연결한 허브를 꽂아 사용 중이라면, PC 본체에 직접 연결합니다.
• 노트북 사용자의 경우 전원 모드를 '고성능'으로 변경하여 USB 포트로 가는 출력을 일정하게 유지합니다.
• 무선 간섭이 심한 환경에서는 동봉된 USB 연장 케이블을 사용하여 수신기를 키보드와 가깝게 배치합니다.
• 오랜 기간 방치된 제품은 내부 배터리 스웰링 현상이 있는지 육안으로 점검합니다.

펌웨어 업데이트를 통한 근본적 오류 해결

로지텍에서 배포하는 'Logitech Firmware Update Tool'을 활용하는 정석적인 방법입니다.

• 로지텍 고객지원 페이지에서 제품 모델명에 맞는 펌웨어 업데이트 툴을 설치합니다.
• 유선 연결이 가능한 모델은 반드시 케이블을 연결한 상태에서 진행합니다.
• 업데이트 도중 키보드 전원을 끄거나 연결을 해제하지 않도록 주의합니다.
• 업데이트 완료 후 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
• 펌웨어 업데이트는 보안 취약점 개선 및 연결 안정성 향상을 포함하므로 주기적인 점검이 필요합니다.

하드웨어 고장 판별 및 사후 서비스 안내

위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속될 때의 대처법입니다.

• 다른 PC나 스마트폰에 키보드를 연결하여 기기 자체의 불량인지 테스트합니다.
• 특정 키만 눌리지 않는다면 이물질 제거 스프레이를 이용하여 키캡 사이를 청소합니다.
• 무상 보증 기간이 남았는지 제품 하단의 S/N(시리얼 번호)을 확인합니다.
• 로지텍 코리아 공식 서비스 센터를 통해 AS 접수 절차를 밟습니다.
• 보증 기간이 지난 경우 사설 수리 업체를 이용하거나 자가 수리 키트를 고려합니다.