린나이 보일러 AS 하는 방법: 간편하게 해결하는 가이드

린나이 보일러 AS 하는 방법: 간편하게 해결하는 가이드

 

목차

1. 린나이 보일러 AS가 필요한 경우
2. AS 접수하는 방법
   • 홈페이지를 통한 접수
   • 전화를 통한 접수
3. AS 기사 방문 시 준비할 것
4. AS 비용 안내
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 린나이 보일러 AS가 필요한 경우

린나이 보일러를 사용하다 보면 다양한 이유로 AS가 필요할 수 있습니다.

• 보일러 가동이 안 될 때: 점화 불량, 온수 불량 등
• 소음 발생: 쉭쉭거리는 소리, 쿵쿵거리는 소리 등
• 누수 발생: 보일러 본체나 연결 부위에서 물이 새는 경우
• 온도 조절이 안 될 때: 원하는 온도로 설정되지 않을 때

위와 같은 문제가 발생하면 린나이 고객센터에 AS를 신청해야 합니다.

2. AS 접수하는 방법

린나이 보일러 AS는 크게 두 가지 방법으로 접수할 수 있습니다.

• 홈페이지를 통한 접수:
  • 린나이 코리아 홈페이지에 접속하여 고객지원 메뉴에서 서비스 접수를 선택합니다.
  • 필요한 정보(제품 모델명, 설치일, 고장 증상 등)를 입력하고 접수를 완료합니다.
• 전화를 통한 접수:
  • 린나이 고객센터(1544-3651)로 전화하여 상담원에게 고장 증상을 설명하고 AS를 신청합니다.

3. AS 기사 방문 시 준비할 것

AS 기사가 방문하기 전에 다음과 같은 준비를 해두면 원활한 수리가 가능합니다.

• 보일러 모델명과 설치일 확인: 보일러에 부착된 라벨을 통해 확인합니다.
• 고장 발생 시 상황 설명: AS 기사에게 정확한 고장 증상을 설명합니다.
• 수리 공간 확보: 보일러 주변 공간을 확보하여 기사가 작업하기 편하도록 합니다.

4. AS 비용 안내

린나이 보일러 AS 비용은 출장비와 수리비로 구성됩니다. 출장비는 기본적으로 발생하며, 수리비는 고장 부품이나 작업 난이도에 따라 달라집니다. 정확한 비용은 AS 기사가 방문하여 점검 후 안내해 드립니다.

5. 자주 묻는 질문

• 보증기간이 지나면 AS를 받을 수 없나요?
  보증기간이 지나도 유상으로 AS를 받을 수 있습니다.
• AS 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
  고장 증상에 따라 소요 시간이 다릅니다.
• 주말이나 공휴일에도 AS를 받을 수 있나요?
  주말이나 공휴일에는 출장비가 추가될 수 있습니다.

린나이 보일러 AS, 더 이상 망설이지 마세요! 간편하게 접수하고 빠르게 해결하세요.